成功工作站

工作站簡介

一、成功工作站概況

1. 事業區：成功事業區第9-61林班， 共48個林班 (第20.22.23.34.35及19林班部份土地撥交退輔會經管)。
2. 林地護管
• 國有林事業區：設24個巡邏箱，3條主要巡視路線(泰源、成功、樟原)。
• 區外保安林：設置4個巡邏箱，分興昌段、隆昌段、金樽段、小馬段、都歷段、豐田段、三仙段、美山段、城山及長濱、大俱來及八仙等條路。

二、林地及保林業務簡介

1. 租地管理：轄管租地造林及暫准建地。
2. 區外保安林：接管編號2515-2512-.2513-.2514-.2511-.2522-2531-2532。
3. 行政區域：東河.成功.長濱3個鄉鎮。
4. 警政系統：成功分局 (成功事業區第9-61林班)。

三、工作站參與提升為民服務情形

1. 與民有約。
2. 走動式服務
平時以走動式服務積極參加社區、鄉鎮公所及民意代表、其他機關之公聽會聽取建議及說明林業保育署之政策。
3. 辦理座談會/說明會
主動辦理租地及各項人民申請案件及政策說明。
4. 訂定服務願景，透過業務會議傳達服務理念，並有計畫在非業務會議場合、一般聯誼或社團活動與同仁溝通。
5. 主動企研辦理全民造林中後期撫育技術及台灣櫸修枝訓練，提昇同仁專業能，以服務承租戶獎勵造林工作。
6. 主管採行走動式管理，隨時注意同仁處理為民服務案件及至站洽詢之民眾。

四、改善洽公服務環境

1. 持續推動無菸職場洽公場所，以提供良好服務品質。
2. 服務環境：
• 專人打掃維護室內外環境整潔及綠化美化。盥洗室、飲水機等各項服務設備整齊清潔。
• 設置一般汽機車、殘障停車位及無障礙設施。
• 服務項目、上下班時間標示明確，並設置民眾服務區。
3. 特殊服務：
• 無菸洽公場所，體貼民眾及同仁健康。
• 雙語標示，以符時代需求。
• 主要通道及門口採無障礙設計。
• 因應申請民眾需求，午休時間仍提供服務。
• 提供原住民民眾語言翻譯或服務。
4. 為民服務考核評鑑優等。

五、遊憩資源